Dichiarazione di accessibilità

Five To Nine srls si impegna a rendere accessibile a tutte le persone, comprese quelle con disabilità, il negozio online Five to Nine all'indirizzo nuovo.fivetonine.it, in conformità al Decreto legislativo 27 maggio 2022, n. 82, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi (European Accessibility Act).

Questa dichiarazione riguarda il sito del negozio: catalogo, schede prodotto, ricerca, carrello, cassa, area cliente e pagine informative.

Stato di conformità

Il sito è parzialmente conforme ai requisiti della norma EN 301 549, che rimanda alle Linee guida WCAG 2.1 di livello AA, per i casi indicati più sotto in «Contenuti non pienamente accessibili».

Cosa abbiamo fatto per l'accessibilità

Pagine in lingua italiana dichiarata, con titoli, elenchi, sezioni (intestazione, menu, contenuto, piè di pagina) e moduli strutturati in modo che lettori di schermo e altre tecnologie assistive possano seguirli.
Un collegamento «Vai al contenuto» all'inizio di ogni pagina, per saltare menu e intestazione con la tastiera o un lettore di schermo.
Campi dei moduli con la loro etichetta e messaggi di errore che dicono cosa correggere.
Testi alternativi sulle immagini dei prodotti e sulle immagini che hanno un significato; le immagini solo decorative sono ignorate dai lettori di schermo.
Il pannello «Opzioni di accessibilità», sempre disponibile in basso nella pagina: dimensione del testo, contrasto elevato, collegamenti sottolineati, carattere ad alta leggibilità e animazioni ridotte. Le scelte restano salvate sul dispositivo.
Rispetto delle preferenze del sistema: con «riduci movimento» attivo, animazioni e transizioni si fermano.
Pagine che si adattano a schermi di ogni dimensione, dal telefono al computer, e all'ingrandimento del testo.
Colori di testo e sfondo verificati per il contrasto minimo di 4,5:1, anche nel tema scuro, salvo quanto indicato più sotto.

Contenuti non pienamente accessibili

Testi e immagini dei fornitori e delle marche. Alcune descrizioni, schede tecniche e fotografie arrivano dai fornitori: possono avere testi alternativi generici, tabelle non strutturate o immagini che contengono testo. Li correggiamo man mano, a partire dai prodotti più consultati.
Pagamenti su siti esterni. Alcuni metodi di pagamento (per esempio PayPal o il pagamento a rate) si completano sulle pagine dei rispettivi gestori, la cui accessibilità dipende da loro.
Contenuti di terze parti. Mappe, video e contenuti dei social inseriti nelle pagine dipendono dai servizi che li forniscono.
Documenti scaricabili. Eventuali documenti PDF dei fornitori (manuali, schede di sicurezza) possono non essere accessibili: su richiesta li forniamo in un formato alternativo.

Se un contenuto non è accessibile per te, contattaci: ti daremo le stesse informazioni in un'altra forma (per email, al telefono o in un formato accessibile) e potrai completare l'acquisto con il nostro aiuto.

Come è stata redatta questa dichiarazione

La dichiarazione si basa su un'autovalutazione: la verifica automatica con axe-core (regole WCAG 2.1, livelli A e AA) delle pagine principali del sito (home, elenchi e ricerca, scheda prodotto, carrello, cassa, contatti) e la revisione del codice della vetrina. I problemi trovati sono stati corretti, salvo quelli indicati sopra.

Dichiarazione redatta il 28 ottobre 2026. Ultima revisione: 28 ottobre 2026. La aggiorniamo ogni volta che il sito cambia in modo significativo, e almeno una volta all'anno.

Segnalazioni e richieste

Per segnalare un problema di accessibilità, chiedere un contenuto in un formato accessibile o un aiuto per completare un acquisto, scrivici o chiamaci indicando la pagina e il problema. Rispondiamo entro 30 giorni, e di solito molto prima.

Modulo: pagina Contatti
Indirizzo: Five To Nine srls, Viale dei Mille 32 · 20129 Milano (MI) · IT

Procedura di attuazione

Se la risposta non arriva entro 30 giorni o non è soddisfacente, puoi segnalarlo all'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), l'autorità che vigila sull'accessibilità dei servizi ai sensi del Decreto legislativo n. 82/2022: www.agid.gov.it.